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Letzte Änderung: Juni 2026

ALLGEMEINES

Ateliers du Jura SA (nachfolgend «Ateliers du Jura») ist für die Marke SWIZA® im Zusammenhang mit der Herstellung und dem Vertrieb von Taschenmessern verantwortlich. Das Unternehmen ist unter der MWST-Nummer CHE-256.912.411 eingetragen und hat seinen Sitz in Delémont (JU), Schweiz.

Ateliers du Jura verkauft Produkte an Unternehmen, Händler oder Vertriebspartner (nachfolgend «Kunde») gemäss den vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachfolgend «AGB»).

Die AGB können jederzeit geändert werden. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Für die Aufgabe einer Bestellung ist die Angabe personenbezogener Daten erforderlich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Angaben zu machen. Im Falle eines Fehlers kann er sich umgehend an Ateliers du Jura wenden (info@ateliersdujura.com oder +41 32 625 19 04).

Aufgrund von Wartungsarbeiten oder vorübergehenden technischen Störungen kann es zeitweise zu Einschränkungen der Website kommen. Bestellungen gelten mit Erhalt der Bestellbestätigung als bestätigt. Sollte die Bestellbestätigung nicht innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail eintreffen, wenden Sie sich bitte an Ateliers du Jura (info@ateliersdujura.com oder +41 32 625 19 04).

BESTELLVORGANG

Die auf der Website angebotenen SWIZA® Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht. Ateliers du Jura behält sich das Recht vor, das auf der Website angebotene Produktsortiment jederzeit zu ändern.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Nach Abschluss seiner Produktauswahl muss er die für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlichen persönlichen Angaben machen. Sobald die Auswahl bestätigt wurde, wird der Kunde aufgefordert, seine Zahlungsmethode auszuwählen.

VERTRAGSABSCHLUSS

Die vom Kunden über die Website swiza.com oder per E-Mail aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit Ateliers du Jura dar. Ateliers du Jura ist erst an dieses Angebot gebunden, nachdem die Bestellung ausdrücklich angenommen und dem Kunden eine schriftliche Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt wurde.

Bestellungen gelten als angenommen, sobald Ateliers du Jura deren Eingang per E-Mail bestätigt hat.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er über 18 Jahre alt und gesetzlich zum Kauf von Taschenmessern berechtigt ist. Mit jeder Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ateliers du Jura haftet nicht für indirekte Schäden wie beispielsweise Datenverluste. Die Haftung von Ateliers du Jura ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung des Kunden beschränkt.

Ateliers du Jura behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen bereits eine Streitigkeit besteht oder bei denen eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt wurde.

PERSONALISIERUNG UND GRAVUR

SWIZA behält sich das Recht vor, Gravuranfragen abzulehnen, die Inhalte enthalten, welche:

• gegen geltendes Recht verstossen;
• beleidigend, herabwürdigend oder diskriminierend sind;
• Rechte Dritter, insbesondere Rechte des geistigen Eigentums, verletzen.

Produkte, die auf Wunsch des Kunden personalisiert oder graviert wurden, können weder zurückgegeben noch umgetauscht oder erstattet werden, ausser im Falle eines Herstellungsfehlers oder eines SWIZA zuzuschreibenden Fehlers.

ANGEBOTE

Die Beschreibungen und Abbildungen der Produkte auf der SWIZA Website, in Katalogen oder in schriftlichen Angeboten dienen lediglich der Information und stellen keine Garantie dafür dar, dass die Produkte hinsichtlich Farbe, Form oder Grösse exakt mit den Abbildungen übereinstimmen. Design- oder technische Änderungen, die der Verbesserung der Funktionalität der Produkte dienen, bleiben vorbehalten.

PREISE

Die Preise der SWIZA Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Die auf der SWIZA Website oder in schriftlichen Angeboten angegebenen Preise gelten nur für die Dauer ihrer Veröffentlichung bzw. der angegebenen Gültigkeitsdauer. Die Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Für die Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis.

VERKAUFS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung muss vor der Lieferung erfolgen und kann per Kreditkarte, PayPal oder TWINT vorgenommen werden. Ateliers du Jura behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferung ist in die Schweiz, nach Liechtenstein sowie in die meisten europäischen Länder möglich, insbesondere nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Malta, in die Niederlande, nach Polen, Portugal, Slowenien und Schweden. Adressen in anderen Ländern, die absichtlich eingegeben werden, um das Dateneingabesystem zu umgehen, werden weder beliefert noch zurückerstattet.

Sind die Produkte auf Lager, werden sie unverzüglich an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Sind die Produkte nicht auf Lager, informiert Ateliers du Jura den Kunden schriftlich über den voraussichtlichen Liefertermin. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und können je nach Umständen variieren. Ateliers du Jura kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die durch Dritte (Transportunternehmen, Zollbehörden usw.) verursacht werden. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es nicht mehr geliefert werden, wird die Bestellung storniert und zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Zahlung verwendet hat. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ateliers du Jura.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte bei Erhalt der Bestellung zu überprüfen und allfällige Unregelmässigkeiten dem Transportunternehmen sowie dem Verkäufer so schnell wie möglich zu melden.

RÜCKGABERECHT

Der Kunde hat ab dem Kaufdatum 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Für eine Rückerstattung muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt und unbeschädigt sein sowie sich in der unversehrten Originalverpackung befinden. Es können ausschliesslich über swiza.com bestellte Produkte zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware nimmt Ateliers du Jura die Rückerstattung über die ursprünglich vom Kunden verwendete Zahlungsmethode vor.

Die Messer können ebenfalls kostenlos in unserem Geschäft in Delémont zurückgegeben werden.

Der Kunde kann sich unter sav@swiza.com über das Vorgehen für eine Rückgabe informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Rückgaberegelung Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher ergänzt. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

GARANTIE

LEGACIES Kollektion

Bei Schäden an Modellen der LEGACIES Kollektion bitten wir Sie, uns telefonisch unter +41 32 625 19 04 oder per E-Mail an sav@swiza.com zu kontaktieren. Für die Eröffnung eines Kundendienstfalls werden ein Kaufbeleg sowie Fotos benötigt.

Taschenmesser

Ateliers du Jura haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung oder natürliche Abnutzung des Produkts entstehen, sowie für indirekte Schäden bzw. Folgeschäden aufgrund eines Mangels. Die Versandkosten gehen zulasten des Absenders.

Auf die Körper der SWIZA® Messer (der Teil, der aus Klingen und Werkzeugen besteht) gewähren wir eine lebenslange Garantie.

Unter bestimmten Voraussetzungen können auch die Griffschalen (die Teile, die den Messerkörper abdecken) innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf des Messers von der Garantie abgedeckt werden. Dafür müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Griffschalen sind nicht mit aggressiven chemischen Substanzen wie Aceton in Kontakt gekommen.
• Die Griffschalen wurden weder verbrannt noch geschmolzen.
• Garantieanfragen müssen mit einem Kaufbeleg eingereicht werden, aus dem das Datum, der Name des Händlers sowie der Kaufort (oder die Internetadresse) hervorgehen. Zusätzlich sind Fotos beizulegen, welche den Mangel oder das Problem zeigen.
• Die Anfrage muss per E-Mail an sav@swiza.com gesendet werden.

Für den Austausch defekter Kunststoffgriffschalen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden CHF 5.– berechnet.

Für den Austausch von Kunststoffgriffschalen gegen Holzgriffschalen werden CHF 19.– berechnet, unabhängig davon, ob sich das Messer noch innerhalb der Garantiezeit befindet.

Schäden, die durch ungewöhnliche, unsachgemässe oder übermässige Verwendung entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Dasselbe gilt für Schäden, die durch das Zerlegen, Verändern oder individuelle Modifizieren unserer Produkte entstehen. Die Versandkosten gehen zulasten des Kunden.

Die Messer können während der Bürozeiten an unserem Standort in der Industriezone von Delémont abgegeben werden:

Ateliers du Jura SA
Rue St-Randoald 8
2800 Delémont
Schweiz

Wir weisen darauf hin, dass gefälschte Messer nicht von der Garantie abgedeckt sind.

Gepäck

Gepäckprodukte verfügen ab dem Kaufdatum über eine Garantie von drei Jahren. Tritt innerhalb dieses Zeitraums ein Mangel auf, bevorzugen wir den Austausch des Produkts. Ist das Produkt nicht mehr verfügbar, erstatten wir den entsprechenden Kaufwert in Form eines Gutscheins, der auf swiza.com eingelöst werden kann.

Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung entstehen, insbesondere während des Transports im aufgegebenen Gepäck, sind von der Garantie ausgeschlossen.

GEISTIGES EIGENTUM

Ateliers du Jura ist Inhaber der mit seiner Website und seinen internen Dokumenten verbundenen Lizenzen und Markenrechte. Sämtliche auf der Website veröffentlichten Designs, Texte und Grafiken sind geistiges Eigentum von Ateliers du Jura. Ihre vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist untersagt. Ateliers du Jura verfügt über die Urheber- und Eigentumsrechte an Abbildungen, Zeichnungen, Berechnungen und anderen Dokumenten. Die Weitergabe dieser Dokumente an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Ateliers du Jura. Hierzu kann Ateliers du Jura unter marketing@swiza.com kontaktiert werden.

Die auf dieser Website enthaltenen Links zu anderen Websites dienen lediglich Informationszwecken und sollen die Navigation erleichtern. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verfügbarkeit dieser externen Websites oder Quellen. Die auf diesen Websites zugänglichen Inhalte sind nicht unser Eigentum. Jegliche Haftung oder Gewährleistung im Zusammenhang mit diesen Inhalten wird ausgeschlossen.

DATENSCHUTZ

Ateliers du Jura gewährleistet die Einhaltung der Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts sowie der geltenden gesetzlichen Vorschriften bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Die während des Bestellvorgangs erhobenen Kundendaten werden zur Abwicklung des Kaufs und der Bestellung verwendet. Eine Weitergabe dieser Informationen an Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung bzw. die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit dieser Verwendung seiner personenbezogenen Daten einverstanden.

Wir bemühen uns, auf dieser Website korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen, können jedoch keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Relevanz übernehmen. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen werden ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung zur Verfügung gestellt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Vertrag ist in der Sprache verfügbar, die der Kunde beim Besuch der Website ausgewählt hat. Obwohl diese AGB auch in anderen Sprachen verfügbar sind, ist im Falle von Abweichungen die französische Fassung massgebend.

Ateliers du Jura hat seinen Sitz in Delémont im Schweizer Kanton Jura.

Die vorliegenden AGB sowie sämtliche auf Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Verträge unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Porrentruy (Kanton Jura), Schweiz.